Sist oppdatert 5. november 2026.
Yamaduo AS samler bare inn de opplysningene vi trenger for å levere tjenestene våre. Vi selger aldri data videre.
Yamaduo AS, org.nr. 937 900 783, Kjellbergveien 44, 3213 Sandefjord. E-post: post@yamaduo.no.
Sender du oss en henvendelse eller melder interesse, behandler vi navnet ditt, e-postadressen, eventuelt firma og det du skriver. Meldinger fra skjemaene på nettsiden og til post@yamaduo.no lagres i saksbehandlingssystemet vårt på serveren hos Contabo og i e-postkontoen vår hos Google. Vi bruker det til å svare deg og følge opp henvendelsen, og beholder det så lenge det trengs til det. Fra skjemaene bruker vi også IP-adressen du sendte fra til å begrense hvor mange meldinger som kan sendes fra samme adresse, og vi lagrer den sammen med saken for å se om samme avsender har bedt om demo før.
Ved kjøp av Utslippsrådgiveren eller Målebrev-generatoren behandler vi navn, e-postadresse, fakturaadresse, eventuelt mva-nummer, og hva du har kjøpt og når. Vi bruker opplysningene til å levere tjenesten, gi deg tilgang, sende deg e-post om kjøpet og oppfylle bokføringsplikten. Grunnlaget er avtalen med deg og vår rettslige plikt til å bokføre salg. Bokføringsdokumentasjon oppbevares i fem år etter utløpet av regnskapsåret, slik bokføringsloven krever. Regnskapsføreren vår får det som trengs for å føre regnskapet.
Deler du en sak i Utslippsrådgiveren med andre, lagrer vi e-postadressene du deler med. Den du deler med, logger inn med sin egen YamaAccount og kan se og endre innholdet i saken til du opphever delingen. Den du deler med, ser e-postadressen din. Grunnlaget er avtalen med deg; du velger selv hvem du deler med.
Betaler du for Utslippsrådgiveren på faktura, enten det er et kjøp eller en forlengelse av en sak, behandler vi også det du oppgir for faktureringen: organisasjonsnummer, fakturaadresse, e-postadresse for faktura, EHF-adresse og fakturareferanse. Vi bruker dem for å fakturere. Grunnlaget er avtalen med deg, og fakturaene oppbevares som bokføringsdokumentasjon som nevnt over.
Betaler du med kort eller med faktura på e-post fra Stripe, håndteres betalingen av Stripe. Stripe behandler kortopplysningene dine, og vi får aldri se kortnummeret. Du kan lese mer i Stripes personvernerklæring.
Kontoen din hos oss består av e-postadressen, navnet ditt hvis vi har fått det ved kjøpet, et passord som lagres kryptografisk hashet (vi kan ikke lese det), og hvilke produkter du har tilgang til og hvor lenge. Vi logger hendelser som kjøp, utstedte lisenser og innloggingsforsøk for å kunne gi deg riktig tilgang og beskytte kontoen.
Når du bruker Utslippsrådgiveren, lagrer vi det du fyller inn i saken: navn, adresse, telefon, e-post og organisasjonsnummer for søker og eier, gårds- og bruksnummer, adresse og andre eiendommer, posisjonen for utslippsstedet, naboer og andre berørte parter med protester og uttalelser, det du skriver som fritekst, og vedleggene du laster opp. Vedlegg kan inneholde hva som helst, så tenk gjennom hva du legger ved.
Opplysningene ligger på serveren vår hos vertsleverandøren Contabo. Du, de du deler saken med, og vi som drifter tjenesten kan se dem.
Disse får opplysninger fra oss: Stripe (betaling), Google (e-post sendes fra post@yamaduo.no, med kopi i Sendt), Contabo (drift av serveren) og regnskapsføreren vår, som fører regnskapet og sender faktura og EHF (opplysninger om kjøp og betaling, og fakturagrunnlag med navn, e-postadresse, organisasjonsnummer, fakturaadresse, EHF-adresse og fakturareferanse).
Serveren vår slår også opp i offentlige registre. Enhetsregisteret får organisasjonsnummer du fyller inn: i kapittel 12 av seg selv når siden åpnes og når du endrer det, og i kapittel 14 når du trykker «Hent fra register». Kartverket får adresse, gårds- og bruksnummer og kommunenummer du fyller inn: i kapittel 12 og 13 av seg selv når siden åpnes og når du endrer dem. I kapittel 14 får Kartverket postadressen når du trykker «Hent fra register».
Nettleseren din henter kartprogrammet fra unpkg.com når skjemaet åpnes, og kartbilder fra Kartverket når du åpner kartet, og oppgir da IP-adressen din.
Vi lagrer saken så lenge du har konto hos oss, eller til du ber oss slette den. Sletting gjør vi for hånd. Er du nabo eller annen som er oppført i en søknad, kan du kontakte den som har laget søknaden, eller oss på post@yamaduo.no.
Målebrev-generatoren behandler prosjektfilene dine lokalt på din maskin. Vi laster ikke opp kildedataene dine, med mindre du selv bruker «Prosess i sky». Da sendes filene jobben trenger, til skytjenesten vår og behandles der. Lisens-sjekken sender kun et signert lisens-token og en maskin-identifikator til serveren vår.
Du kan be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og om å få dem rettet eller slettet. Opplysninger vi må oppbevare etter bokføringsloven, kan vi ikke slette før fristen er ute. Skriv til post@yamaduo.no. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.